Ondernemingsplan webshop
Plan je webshop stap voor stap: producten, bezoekers, verzending en cijfers. Download een strak plan. Gratis, in je browser, zonder registratie.
Een webshop open je zo, maar winstgevend maken is lastiger. Je plan laat zien waar je bezoekers vandaan komen, wat een klant je kost en wat je overhoudt na verzending, retouren en kosten. De vragen hieronder zijn afgestemd op e-commerce.
Tips voor een overtuigend plan
- Weet per kanaal wat een nieuwe klant kost, voordat je meer in marketing steekt.
- Reken retouren en betaalkosten vanaf dag één mee in je marge.
- Begin met een klein assortiment dat je goed kent en breid uit als de bestellingen komen.
Opstartkosten van een webshop
Zet bij elke post een bedrag dat je kunt onderbouwen:
- Beginvoorraad (of samples als je met dropshipping werkt)
- Abonnement op het platform, thema en apps
- Productfoto’s en teksten
- Verpakking en verzending inrichten
- Marketingbudget voor de eerste maanden
- Werkkapitaal: je betaalt je voorraad voordat je die verkoopt
Regels om rekening mee te houden
Online verkopen aan consumenten brengt regels mee: bedenktijd (meestal 14 dagen), duidelijke prijzen inclusief btw, informatie over verzendkosten en retourneren, en een privacyverklaring voor de klantgegevens die je verzamelt. Voor wat je verkoopt gelden regels voor productveiligheid en etikettering. Verkoop je over de grens binnen de EU, check dan de btw-regels voor afstandsverkopen.
Kerncijfers die in je plan horen
- Gemiddelde orderwaarde
- Conversie: het deel van de bezoekers dat koopt
- Kosten per nieuwe klant, per kanaal
- Brutomarge na inkoop, verzending, betaalkosten en retouren
- Break-even: bestellingen per maand die al je kosten dekken
Meer templates voor ondernemingsplannen
Veelgestelde vragen
Wat staat er in een ondernemingsplan voor een webshop?
Je producten en positionering, je doelgroep en kanalen, de concurrentie (ook marktplaatsen), de operatie (platform, fulfilment, retouren), het team en een financieel plan met je marge na verzending, kosten, retouren en marketing.
Welke regels gelden voor een webshop?
Consumenten in de EU hebben meestal 14 dagen bedenktijd bij een online aankoop. Je toont prijzen inclusief btw, verzendkosten en je contactgegevens, en je hebt een privacyverklaring nodig. Verkoop je voor meer dan € 10.000 per jaar aan consumenten in andere EU-landen, dan reken je hun btw, meestal via de OSS-regeling.
Is het gratis?
Ja, en het werkt volledig in je browser zonder account.